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🕒 Livraison estimée : 5-14 jours ouvrés vers les principales destinations mondiales


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Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en raison de :

  • Jours fériés

  • Week-ends

  • Retards liés au Ramadan ou à la saison

Une fois votre commande passée, elle est traitée sous 24 heures. Passé ce délai, les commandes ne peuvent plus être modifiées ni annulées, car elles peuvent déjà avoir été expédiées.


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Veuillez vérifier attentivement vos informations de livraison avant de confirmer votre commande.
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Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et taxes à l’arrivée.
Ces frais sont à la charge du client et varient selon le pays. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre bureau de douane local avant de passer commande.


🔁 Retours et frais associés

Tous les frais de retour, y compris les droits de douane, sont à la charge du client.
Un avoir en boutique ne sera émis qu’une fois l’article reçu et inspecté. Pour les instructions complètes, veuillez consulter notre Politique de retour.


⏳ Remarque concernant les articles très demandés

Certaines de nos pièces artisanales les plus vendues — comme la Bicolore Marron et la Bicolore Bleue — peuvent nécessiter un délai de traitement supplémentaire

Merci de votre patience — la qualité demande du temps.


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